Jetlink'te ekip üyelerinin rolleri nelerdir?
Ekip üyeleri, Jetlink'te aşağıdaki gibi farklı roller üstlenebilir:
Temsilci: Temsilciler, kendilerine ulaşan müşterilerle sohbet edebilir, kampanya mesajları oluşturabilir, konuşmaları otomatikleştirmek için JetBot'lar oluşturabilir ve eğitebilir, kendi raporlarına erişebilir, son kullanıcılarla 1:1 sohbet edebilir ve kendi profil bilgilerini düzenleyebilir.
Raporlama: Raporlama yetkisi olan kişiler, konuşmalara ve rapor ekranlarına erişebilir ve rapor verilerine erişebilir. Ancak jetbot, proaktif konuşmalar ve ayarlar gibi işlem yapılabilir ekranlara izin verilmez.
JetBot Trainer: JetBot Trainer, jetbot ve proaktif konuşma ekranlarına erişerek içeriği düzenleyebilir. Görüşmeler ekranına girip görüşmeleri inceleyebilir ancak raporlara ve ayarlar ekranına erişemez.
Yönetici: Yöneticiler, aracıların yaptığı tüm işlemleri yapabilir ve ayrıca aracı hesaplarını düzenleyebilir, silebilir. Ayrıca, ekibin etkinlik akışına, genel şirket konuşma raporlarına erişebilirler, diğer kullanıcıları şirket hesabına davet edebilir ve temsilci kullanıcılarını silme hakları vardır. Temsilci başka bir temsilci hesabını silemez.
Hesap sahibi (ayrıca Yönetici): Bu, Jetlink hesabına kaydolan ekip üyesidir ve bir Yöneticinin tüm işlevlerine ek olarak diğer yönetici ekip üyelerini silebilen ve hesabın faturalandırmayla ilgili bilgilerini düzenleyebilen/bu bilgilere erişebilen tek ekip üyesidir. gerçekleştirebilir.
Hesap sahibini değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen hesap sahibinin e-posta kimliğinden veya aynı alan adından bize yazın.