Ürünlerinize yapılan yorumları daha sağlıklı bir şekilde yönetebilmeniz için Jetyorum Website Yorum Yönetimi panelimizden yararlanabilirsiniz.
Yorumlarınızı kolay bir şekilde yönetebilmeniz için:
1. Jetyorum hesabınıza giriş yapın.
2. Sol tarafta yer alan Yorumlar ekranında yer alan Website Yorum Yönetimi sekmesine tıklayın.
3. Açılacak ekranda ilk olarak Onay Bekleyen statüsündeki yorumları karşınıza çıkarıyoruz. Yorum durumunu değiştirmek için ilgili yorumun sağ tarafında, ürün adının altında yer alan butonları kullanabilirsiniz. Yorumu olumlu bulup ilgili ürün Onayla butonuna tıklayarak ilgili ürüne yorumu gönderebilirsiniz. Uygunsuz durumdaki yorumları reddetmek için Arşivle butonuna tıklayarak arşive kaldırabilirsiniz.
Not: Arşivlenmiş yorumlar silinmemektedir. Arşivlenmiş yorumları yalnızca Jetyorum paneli üzerinden görebilirsiniz. Yorumların neden reddedildiğini kullanıcılarınıza bildirmek için yardım dokümanımızdan yararlanarak seçenekler oluşturabilirsiniz.
Ürün Yorumları Filtreleme
Açılacak ekranda ilk olarak Onay Bekleyen statüsündeki yorumları görmektesiniz. Sağ tarafta yer alan Filtreleme menüsünde yer alan Yorum Durumu seçeneğinden Onaylanmış ve Arşivlenmiş yorumları da ayrıca filtreleyerek görebilirsiniz.
Websitenizdeki yorumları ayrıca Yorum Durumunu Değiştiren Kullanıcılar bazında da aratabilmeniz mümkündür. İstediğiniz tarih aralıklarında yapılan yorumları, birden fazla kanaldan ürün yorumu alıyorsanız hangi kanallardan alındığını ve farklı websitelerinizi tek bir Jetyorum hesabı bünyesinde topluyorsanız yorum alınan web sitenizi de seçerek filtreleyebilirsiniz. Filtrelemek istediğiniz kriterleri belirledikten sonra Filtre menüsünün sonunda yer alan Ara butonu ile işleminizi yapabilirsiniz.
Aynı zamanda filtrelemiş olduğunuz yorumları sekmede yer alan Excel ikonuna tıklayarak, Excel formatında bilgisayarınıza da indirebilirsiniz.