JetRate Özetleme Özelliği
JetYorum'un JetRate özelliği, farklı yorum türlerini özetleyerek işletmelere, marka itibarlarını, müşteri geri bildirimlerini ve lokasyon bazlı değerlendirmeleri daha verimli bir şekilde analiz etme imkanı sunar. Bu özellik sayesinde yorum verilerini özetleyebilir ve önemli verileri belirli bir periyodda daha kolay bir şekilde inceleyebilirsiniz. Kullanıcılar ise JetRate widget'ı üzerinden "Özetle" butonuna tıklayarak yüzlerce yorum arasında kaybolmadan aradıkları bilgiye çok hızlı şekilde erişebilirler. Aşağıda, JetRate Özetleme özelliğinin nasıl kullanılacağını adım adım açıklayacağız.
1. Genel Bakış
Bu özellik, belirli yorum türlerini düzenli olarak özetleyen bir sistemdir. Bu, kullanıcıların yorumları sınıflandırmasını, analiz etmesini ve raporlamasını kolaylaştırır. Özetleme Ayarları sayfası üzerinden özelleştirilmiş ayarlar yaparak, belirli yorum türlerine odaklanabilir ve belirlediğiniz periyotlarla raporlar alabilirsiniz.
2. Özetleme Ayarları
2.1. Ayarlar Sayfasına Erişim
JetRate özelliğini kullanmaya başlamak için Özetleyici Ayarları sayfasına gitmeniz gerekmektedir. Bu sayfada, özetleme işleminde kullanılacak tüm parametreleri düzenleyebilirsiniz.
Adımlar:
Jetyorum hesabınıza giriş yapın.
Sol menüden Ayarlar sekmesine tıklayın.
Özetleyici Ayarları sekmesine tıklayarak özetleme ayarlarına giriş yapın.
2.2. Yeni Özetleyici Ayarı Eklemek
Yeni bir özetleme ayarı eklemek için Yeni Özetleyici Ayarı Ekle butonuna tıklayın. Bu işlem, yeni bir özetleme düzeni oluşturmanıza olanak tanır.
2.3. Özetleme Türlerini Seçmek
Yeni bir özetleme ayarı oluşturduktan sonra, Özetlenecek Türler seçeneği ile hangi tür yorumların özetleneceğini belirleyebilirsiniz. Bu türler arasında:
- Ürün Yorumları
- Lokasyon Yorumları
- Mobil Uygulama Yorumları
- Ürün Soruları
- Lokasyon Soruları
bulunur. İhtiyacınıza göre hangi tür yorumların veya soruların özetleneceğini seçin.
2.4. Özetleme Yıldızlarını Ayarlamak
Yorumlar genellikle yıldızlarla derecelendirilir. JetRate, bu yıldız sistemini kullanarak yorumları özetler. Yıldızlar için bir yüzdelik dağılım ayarı yapabilirsiniz. Örneğin:
5 Yıldız: Yüksek memnuniyet veya olumlu yorumlar.
4 Yıldız: İyi ancak bazı iyileştirme alanları olan yorumlar.
1-3 Yıldız: Negatif geri bildirimler.
💡 Bu yüzdelerin toplamı %100 olmalıdır.
2.5. Özetleme Sınırlarını Ayarlamak
Özetleme işlemi sırasında, minimum ve maksimum özetleme öğe sayısını ayarlamak mümkündür. Bu ayarlarla, her raporun içeriğini daha yönetilebilir hale getirebilir ve çok fazla yorumun özetlenmesini engelleyebilirsiniz.
Minimum Özetleme Öğesi Sayısı: Raporlarda yer alabilecek minimum öğe sayısı.
Maksimum Özetleme Öğesi Sayısı: Raporlarda yer alabilecek maksimum öğe sayısı.
Bu özellik, özetinizin çıktı kalitesi için değerlidir.
3. Özetleme Sonuçlarını Görüntüleme
3.1. Özet Sonuçlarını Görüntülemek
JetRate özelliği kullanılarak oluşturulan özetleme raporları, Özet Raporu üzerinden görüntülenebilir. Özetleme işlemi tamamlandığında, bu raporları inceleyebilir ve kullanıcıların yorumlarını daha anlamlı hale getirebilirsiniz.
3.2. Rapor Detaylarına Erişim
Özetleme raporlarındaki her bir öğe için detaylara tıklayarak, kullanıcı yorumlarının tam içeriğini görüntüleyebilirsiniz. Bu, yorumların üzerinde daha detaylı analiz yapmanızı sağlar.
3.3. Raporu Dışa Aktarmak
Özetleme raporları, Excel formatında dışa aktarılabilir. Bu, verilerinizi daha fazla analiz etmek veya paylaşmak için kullanışlıdır.
Bu kılavuz sayesinde JetRate Özetleme özelliğini daha verimli kullanabilir ve müşteri yorumlarını düzenli olarak özetleyerek işletme kararlarınıza yön verebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
support@jetlink.io